Mas Wahyu Liz Adaideaja, Pembicara Millenial untuk UKM tema Creative Branding mendapat kesempatan memberikan materi pada Workshop Produk Unggulan Dinas Koperasi dan UKM Wonosari, Gunungkidul, Jogjakarta
Bertempat di Gedung BMT Dana Insani Gunungkidul.
kesan Peserta Workshop |
Owner adaideaja yang usahanya meliputi:
selain menyampaikan strategi branding kreatif juga membeberkan Strategi Menghadapi Customer Indonesia
boneka si Kuprit, selalu ceria |
materi disampaikan dengan gaya komedi segerr |
peserta dari Dinas, Instansi, dan UMKM Gunungkidul |
Ringkasnya, Pembicara -yang ciri khasnya Pakai Blangkon dan membawa boneka maskot Kuprit- ini menyampaikan pesan agar teman-teman UKM dapat menjadi Smart Seller sekaligus juga dapat berperan sebagai Smart Buyer
boneka karakter penambang JResources Gold Mining |
boneka profesi pekerja kontraktor SIS |
boneka tangan/ puppet untuk Story Teller Pertamina |
Kunci kenyamanan dalam berwirausaha dan berjualan adalah:
ketika menjadi Seller, bisa menempatkan diri di posisi buyer, dan sebaliknya
Ketika jadi buyer, saling pengertian dengan seller
Smart Seller itu:
- Jujur
- Sabar
- Mampu upgrade skill dan beradaptasi dengan teknologi
- Disiplin dalam waktu dan kinerja
- Pandai dalam berkomunikasi dengan pelanggan (fast respon, selalu mau menjawab ketika ditanya, bertanggungjawab)
Smart Buyer itu:
- Memahami kepada siapa dia bertransaksi (mencari tahu track record si penjual)
- Membaca keterangan sebelum bertanya
- Santun dalam bertanya dan komunikasi (termasuk bila suatu saat mengajukan complain)
- Memberikan kepercayaan pada si penjual
Selanjutnya, Komikus Webtoon si Kuprit jebolan Kimia UGM ini menyampaikan Jeritan Hati Seller dan Buyer
selfi dulu |
Tabligh Ambyar gerrsama UMKM Gunungkidul |
Jeritan Hati Seller
- Nanya mulu, gak jadi beli, kompetitor menyamar yang lagi survey ya?
- Nanyain resi terus? nanya resi nggak merubah keadaan menjadi barang langsung sampe
- Sudah ditulis jelas harganya kok masih juga nanya
Jeritan Hati Buyer
- Kok chat diread doang
- Last seen jam 5 kok chat yang jam 3 belum dibales
- Ditanyain kok kabur ya
- Kok barangnya belum nyampe-nyampe
- Kok barangnya beda sama di gambar ya
Itu semua tentu akan clear bila sebelumnya terjadi komunikasi yang baik, si penjual dan pembeli sama-sama Smart.
************
Mas Wahyu Liz Adaideaja yang akrab dipanggil Mas Kuprit, mencontohkan untuk bisnisnya sendiri
Misal coklatKanada: coklat dengan kemasan custom, pakai foto dan ucapan untuk segala macam event
Atau Boneka Profesi Custom yang bisa dipesan sesuai keinginan
baju untuk hamster pesenan dari Batam |
boneka anak |
boneka wisuda satuan |
coklat untuk ultah BMT Tumang |
IG: coklatKanada |
Maka akan dikomunikasikan
Lama Pengerjaan, sehingga tidak mengumbar janji janji php pada customer
Untuk boneka biasanya juga akan diberitahukan kemungkinn mirip sama akurasi, serta panjang antrian ordernya
Untuk boneka biasanya juga akan diberitahukan kemungkinn mirip sama akurasi, serta panjang antrian ordernya
Sebagai Smart Seller, Adaideaja juga mengedepankan Fast Respon, sehingga disukai para pelanggannya
ambyarrrr |
Semoga Mengharukan