Setelah beli, transfer, ternyata si penjual ngeBlock WA pembeli-nya, terus menghilang bawa lari uang
Oleh karena itu, saya menghimbau teman-teman
-baik posisi sebagai seller maupun buyer- untuk menjadi smart seller dan smart buyer
**********
27 Oktober 2018
Saya mendapatkan undangan untuk mengisi Gathering Galang Donasi LAZIS Salatiga
Lokasi di Gedung Walikota Salatiga
Batik Biru khas Indonesia |
Denger-denger nama motifnya adalah Korpri
Untuk Seminar yang dihadiri para penjual online, olshop, materi saya:
- Creative Branding untuk olshop
- Strategi Komunikasi Marketing yang unik dan efektif
- Strategi Promosi tanpa Iklan
- Menjadi Smart Buyer Smart Seller
Kuprit di Gedung Walikota Salatiga |
Kali ini yang saya bahas tentang Menjadi Smart Seller yang trusted (terpercaya, kredibel)
Saya memulai usaha sejak 2008, namanya Adaideaja Tbk (Tukang Boneka & Kaos)
Adaideaja Tbk meliputi:
- KaosTomat (kaos plesetan gokil) www.kaostomat.com
- Boneka Custom Sesuai keinginan: www.bonekaprofesi.com
- Coklat Unik Kemasan pake foto pemesan: www.coklatkanada.com
- Adversinting; Jasa konsep kreatif iklan: www.adversinting.com
coklat ultah |
boneka profesi Pegawe PERTAMINA |
produk adverSinting ; album Foto kenangan dengan format komik lucu |
Ini sekaligus menjadi Petunjuk bagi teman-teman Buyer untuk meng-identifikasi apakah Si Penjual itu terpercaya atau abal-abal:
- Secara Eksistensi dan Konsistensi
- Secara Produk dan Pelayanan
Secara Eksistensi & Konsistensi
1. Langkah pertama Cek nomer hape yang dipakai Penjual, coba di Google
inilah hasil bila anda ketikkan nomer hape adaideaja: 085728309759
Kredibilitas Adaideaja lebih terjamin juga, karena kita pakai nomer ini sejak 2003, lebih dari 15 tahun, artinya kita Eksis dan Konsisten
2. Cek nama-nya, juga via Google
Inilah hasilnya bila diketik: adaideaja
ada lebih dari 18.000 hasil pencarian
Bisa juga ketik nama orang-nya, owner-nya:
ada 244.000 hasil pencarian
Adaideaja punya akun Google My Business, artinya keberadaannya di MAP jelas,
saat artikel ini diketik, ada 138 ulasan (review) |
Artinya:
Eksistensinya Jelas dan Mantab, Review atau ulasan ini seperti halnya testimoni, Kata Orang tentang produk dan pelayanan Adaideaja
dan setelah dicek di google, ternyata ditemukan website-nya (dengan domain .com)
Adaideaja memiliki website yang selalu update, sebagai wujud dari eksistensi dan konsistensinya
tampilan www.adaideaja.com |
(bukan berarti semua yang gratisan itu tidak kredibel lho)
Tapi kalau misal ada SMS mengaku dari INDOSAT Ulangtahun anda dapet 120juta, terus dikasih web blogspot, sudah pasti ini penipu,
Masak iya sekelas INDOSAT pakai web gratisan ?
3. Cek di Sosial Media
misalnya di Facebook, Instagram, LINE, LINE@,
Adaideaja ada di semua channel sosmed
kata peserta Gathering LAZIS Salatiga |
Catatan penting:
Jumlah Follower bukan patokan utama menentukan olshop itu kredibel lho, karena follower bisa beli, liker bisa beli, bahkan testimoni bisa juga dikelabuhi
Lantas kalau mau cek lebih jauh apa yang tidak bisa dikelabuhi?
Siapa teman-temannya.
Cek dari Tagging (mention-nya)
Teman Berkomunitas
Oleh karena-nya memang adanya program saling beli dari teman sendiri ada nilai plus-nya, yakni relatif lebih dapat dipercaya
salam scale up komunitas TDA |
Saya bergabung di komunitas yang High Trusted ini sejak 2008, sudah 10 tahun, dan sekarang-pun jadi salah satu pengurus-nya di wilayah Soloraya.
************
Secara Produk & Pelayanan
Untuk ngecek apakah olshop itu bener-bener kredibel atau hanya modus penipuan, selain dengan cara melihat Eksistensi dan Konsistensi, bisa juga dilihat dari produknya
Foto Produk
Kadang saya respect dan lebih percaya pada orang-orang yang pasang foto produk tapi kualitas fotonya kurang bagus, misalnya agak kusem, atau difoto di lantai.
- Belum punya hape yang bagus,
- belum punya kamera SLR untuk motret, atau
- belum bisa mbayar fotografer profesional
sesekali kita posting foto proses pemotretan |
Sah-sah saja.
karena banyak penjual online yang mereka ini reseller, foto mereka dapatkan dari produsen (principal) jadi tidak motret sendiri
Cara ngeCek foto orisinel atau Copy Paste
Dengan menggunkan Google Image:
bisa dicek
Dengan cara meng-upload foto nya, kemudian dilihat Hasilnya
No other Size; ini foto ori |
Kalau ada tulisan Lihat di Semua Ukuran (all sizes) maka foto itu bukan satu-satunya alias banyak copy paste nya
ada tulisan All Sizes: ada di Semua Ukuran: foto copas |
Boneka dibawa Public Figur, lebih Recomended |
Komunikasi dengan pembeli, calon pembeli maupun pelanggan adalah yang utama, ini salah satu ciri Penjual Online yang Kredibel, Trusted, Recomended
1. Fast Respon
Kita, Adaideaja Tbk, Sangat Cepat, inshaallah diusahakan tiap chat dibalas pada menit yang sama
2. Recognizing
Adaideaja punya sistem untuk mengenali siapa yang diajak chat
3. Prediksi sebelum Produksi
Kita jujur kepada pelanggan, masalah waktu pengerjaan, atau bahkan tingkat akurasi akan kita sampaikan di depan, sehingga mutu produknya dapat dipertanggungjawabkan
4. Berani Centang Biru
Banyak olshop yang mematikan fitur centang biru pada whatsap
Adaideaja berani centang biru, berani read, berani reply
Karena Berani Menjawab adalah ciri olshop kredibel
Lebih Jauh Tentang Kredibilitas
Salah satu solusi bagi para buyer (pembeli) yang ingin belanja aman adalah via marketplace (BL, Shopee, Toped)
Beberapa kali Adaideaja ditanya apakah ada akun marketplace
Jawabnya Ada, karena biasa dipakai untuk para pemburu Free Ongkir hehehe
Saya ada cara lain juga untuk meningkatkan kredibilitas,
Misalnya Nulis buku dan diterbitkan
buku Emperpreneur dan Komik si Kuprit |
Hasil Karya-nya ada, Orangnya ada, Bisnisnya Real, Eksis, dan Konsisten di Dunia Kreatif
Emperpreneur (from Emperan to Empire)
buku Saya yang diterbitkan Metagraf Solo, 2012
Tentang cara saya mengembangkan usaha Kaos Plesetan
Komik si Kuprit: Begini The Beginning
Launching pada pesta Wirausaha di TMII 2015
komik juga ada versi online di LINE Webtoons
Nah, tentang Smart Seller dan Smart Buyer, silahkan bisa dibaca di:
http://www.wahyuliz.com/2018/09/strategi-menghadapi-customer-indonesia.html
******
Kontak Adaideaja
085728309759
Atau klik tombol Chat WA berikut:
No comments:
Post a Comment